Телефонска подршка старијим особама и члановима њихових породица

Телефонска инфо линија за подршку старијим особама приређена је у оквиру пројекта Strengthening Health, Access, Participation and Social Equity in Western Balkan countries (SHAPE) који је подржан од стране Federal Ministry Republic of Austria – Social Affairs, Health, Care and Consumer Protection и Црвеног крста Аустрије. У пројекту учествује пет организација Црвеног крста Србије: Црвени крст Београд, Црвени крст Инђија, Црвени крст Нови Сад, Црвени крст Пирот и Црвени крст Велика Плана. Време трајања пројекта: март 2025 – септембар 2026. године.

Изазови који се решавају:
Системски проблеми: Недвољна информисаност старијих и њихових породица о правима и услугама које се финансирају са националног нивоа, али и оних у локалној заједници (Паукова мрежа система).
Рањиве групе: старије особе (65+), који имају потребу за услугама социјалне и здравствене заштите; многи се суочавају са социјалном изолацијом, лошим здрављем, сензорном депривацијом и дигиталном искљученошћу
Неговатељи: неформални, породични (углавном жене) које балансирају између обавеза неге и запослења, ризикујући сиромаштво домаћинства
Маргинализоване заједнице: бескућници, роми и старији у руралним подручјима.

Општи циљ: Побољшање информисаности о правима и услугама намењених старијима.

Специфични циљ: Побољшање приступа здравственој заштити, социјалним услугама и економској партиципацији за старије особе и неговатеље и пружање психолошке прве помоћи и подршке.